Congresso: domande e risposte

Qui puoi trovare le risposte alle domande più comuni sul Congresso. Consulta queste indicazioni prima di scriverci per avere aiuto.

Q&A Mi Posso fidare del sistema di pagamento online offerto da PayPal?

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PayPal, società del gruppo eBay, si avvale di metodi avanzati di protezione per garantire la sicurezza della transazione. I dati della carta di credito sono trasmessi in forma crittografata ai sistemi protetti di PayPal (e non vengono comunicati all’A.I.F.).
Ti è data facoltà di registrare questi dati per eventuali transazioni future (non dovranno essere reimmessi per altri pagamenti effettuati tramite PayPal) o di limitarne l’uso al solo pagamento richiesto. Per ogni pagamento eseguito, riceverai un messaggio email di conferma che costituisce la tua ricevuta elettronica, con tutti i dati dell’operazione e un numero di riscontro.

Per maggiore sicurezza, ti consigliamo comunque di seguire queste tre indicazioni:
(1) quando vuoi effettuare un versamento, accedi al sito dell’A.I.F. digitando direttamente l’indirizzo nel tuo browser e non seguendo un link;
(2) dopo aver premuto il pulsante “Paga adesso”, controlla che nella barra degli indirizzi compaia davvero l’indirizzo di PayPal e che sia visibile il simbolo del lucchetto che caratterizza le pagine protette:

(3) controlla infine che, in alto nella pagina di pagamento, sia scritto: "A.I.F. Associazione per l’Insegnamento della Fisica".

Q&A La carta di credito è intestata a mio marito (mia moglie). Come posso indicare che la prenotazione va fatta a mio nome?

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Indica il tuo nome e indirizzo nel campo INDIRIZZO PER LA SPEDIZIONE che trovi nelle pagine di PayPal (usa le opzioni: “Modifica” e poi: “Aggiungi nuovo indirizzo”).

Q&A Posso pagare con la Carta del Docente?

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Certamente, ma soltanto la quota di iscrizione al Congresso e non la prenotazione alberghiera (questa categoria di spesa non rientra tra quelle ammesse per la Carta).
Nel caso, dovrà essere generato un buono dell’importo esatto di 50,00 € (o 70,00 € per i non soci o 30,00 € per una singola giornata), destinato a un Esercizio Fisico, per Formazione e Aggiornamento – Corsi aggiornamento Enti accreditati/qualificati ai sensi della Direttiva 170/2016. Il buono dovrà essere presentato direttamente alla Segreteria congressuale.
L’importo richiesto per la prenotazione, invece, dovrà essere versato separatamente, entro il termine previsto (7 ottobre).

Q&A Desidero condividere la stanza con mia moglie (mio marito) che, però, non partecipa al Congresso. Come devo fare per la prenotazione?

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Compila il campo “IN CAMERA CON”, inserendo il nome e cognome della persona con la quale desideri soggiornare.

Q&A Desidero segnalare il mio versamento, effettuato con un bollettino postale. Dove trovo la tagline richiesta?

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La tagline è costutuita dal numero di 18 cifre che si trova in basso alla ricevuta del bollettino CCP. Come esempio mostriamo qui sotto, entro un bordo rosso, quella di un vecchio bollettino (dal quale sono stati cancellati i dati di chi ha pagato).

bollettino

Q&A Ho versato i 74,00 € per la prenotazione tramite bollettino CCP, ma il sistema non riconosce questa cifra, quando la inserisco. Perché?

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La prenotazione alberghiera è prevista soltanto per chi si iscrive al Congresso. Perciò il sistema prevede il pagamento contemporaneo dei due importi (iscrizione e prenotazione).

L’uso della Carta del docente comporta per l’organizzazione un lavoro aggiuntivo (deve essere incassata in loco – se fosse riscossa anticipatamente, non sarebbe possibile poi restituire l’importo nel caso di rinuncia entro i termini). Non è stata, dunque, prevista la combinazione Carta + CCP, perché il bollettino postale già richiede un riscontro manuale.

Contatta la segreteria organizzativa (congresso@aif.it) per segnalare e risolvere il problema.

Q&A Desidero alloggiare in camera doppia con un collega, che seguirà a sua volta il Congresso. Come posso fare una prenotazione per entrambi?

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Compila il campo “IN CAMERA CON”, inserendo il nome e cognome del collega.
Dopo la tua prenotazione, il tuo collega potrà pagare a sua volta la quota di iscrizione senza versare un’altra caparra (NON prenoto), indicando il tuo nominativo nel campo “IN CAMERA CON” – oppure potrà rinviare il pagamento della sua quota di partecipazione ed effettuarlo direttamente presso la segreteria del Congresso.

Q&A Ho prenotato una stanza doppia e, soltanto ora, ho trovato un collega che parteciperà al Congresso. Vorremmo alloggiare assieme: come segnalarlo?

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Il tuo collega può pagare l’iscrizione al Congresso senza versare un’altra caparra (NON prenoto), avendo però cura di indicare il tuo nominativo nel campo “IN CAMERA CON”.
Per maggiore sicurezza, potete anche inviare un messaggio email a: congresso@aif.it, specificando le date della/e prenotazione/i effettuata/e e indicando i nomi di entrambi.

Q&A Quando si prenota una stanza doppia, ciascuno dei fruitori deve pagare una caparra?

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NO. La caparra è per la stanza e deve essere versata da uno soltanto fra coloro che devono condividere l’alloggio, che scriverà il nome dell’altro nel campo “IN CAMERA CON”.
La seconda persona può versare la sola quota di iscrizione (NON prenoto), mettendo il nome della prima nel campo “IN CAMERA CON ” oppure può attendere e iscriversi direttamente a Lucca presso la segreteria del Congresso.

Q&A Vorrei cambiare la prenotazione già fatta da doppia a singola (da singola a doppia). Che devo fare?

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Scrivi un email (congresso@aif.it) oppure – ma soltanto in caso di urgenza – telefona (349 4636630) alla segreteria congressuale in orario d’ufficio, indicando le tue richieste.

Q&A Ho necessità di dieta particolari. A chi mi devo rivolgere?

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Scrivi un email alla segreteria congressuale (congresso@aif.it), spiegando le tue esigenze e chiedendo di essere ricontattato.

Q&A Come posso mettermi in contatto con l’Organizzazione per il servizio alberghiero?

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Prima del tuo arrivo devi sempre riferirti alla segreteria congressuale, che tiene tutti i contatti logistici con gli alberghi. Evita di contattare direttamente l’albergo convenzionato.

Q&A Ho pagato la caparra tramite PayPal, ma non ho ricevuto conferma della prenotazione. A chi mi devo rivolgere?

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I pagamenti e le prenotazioni fatti attraverso PayPal sono comunicati immediatamente all’A.I.F. che ti invierà una conferma dell’avvenuta registrazone tramite email.
Se pensi di aver bisogno di ulteriore assistenza, segnalacelo subito all’indirizzo email: congresso@aif.it oppure (ma solo in caso di reale urgenza) telefonando al numero: 349 4636630.

Q&A Oltre a prenotare l’alloggio, desidero fissare una mia comunicazione al Congresso. Qual è il riferimento?

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Per richiedere di tenere una comunicazione, è necessario compilare l’apposito modulo di richiesta, entro il 15 settembre.
Ad organizzare il calendario delle comunicazioni è il presidente dell’A.I.F.: presidente@aif.it. A lui puoi rivolgerti per problemi di data e orario della comunicazione, anche dopo il 15 settembre.